Política de privacidad
Política de privacidad por idioma:
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15/09/2022
1. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad ("Política de privacidad") describe cómo Avetta, LLC y las compañías de su grupo afiliadas en todo el mundo ("Avetta" o "nosotros") utilizarán sus datos personales recopilados cuando visite los sitios web de Avetta, sitios web de aplicaciones y plataformas móviles que contienen un enlace a esta Política de privacidad (conjuntamente, los "Servicios") o proporcionan bienes o servicios a Avetta. Esta Política de privacidad puede ser complementada con términos de privacidad adicionales o con avisos de privacidad adicionales en relación con ciertas características de los Servicios.
Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web, aplicaciones o plataformas móviles que son operados por terceros, aunque estén vinculados a los Servicios. Por ejemplo, los Servicios también pueden proporcionar acceso a funciones de redes sociales, tableros de mensajes, chat, foros, blogs, páginas de perfil y otros servicios en los que puede publicar datos y materiales personales. La información que publique o divulgue a través de estos servicios puede ser pública. Tenga cuidado al divulgar datos personales en estas áreas públicas. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad publicadas en sitios web, aplicaciones y plataformas móviles de terceros.
2. CONTROLADOR
A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo ("RGPD de la UE"), la Ley General de Protección de Datos del Reino Unido ("RGPD del Reino Unido") y otras leyes de protección de datos aplicables con un marco similar al RGPD de la UE, el "controlador de datos" para sus datos personales es Avetta, LLC, 549 E Timpanogos Parkway, Building G, Orem, UT 84097, EE. UU.
Puede comunicarse con nuestro Responsable de privacidad a través de los siguientes medios de comunicación:
Servicio Postal:
AVETTA, LLC
Atención: Responsable de privacidad
549 E Timpanogos Parkway, Building G
Orem, UT 84097, Estados Unidos
Correo electrónico: [email protected]
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE") o en el Reino Unido (el "Reino Unido") y tiene preguntas sobre sus datos personales o desea solicitar acceso a estos, su actualización o eliminación, puede ponerse en contacto con nuestro representante en:
Bird & Bird GDPR Representative Services SRL
Avenue Louise 235
1050 Bruselas
Bélgica
Contacto principal:
Vincent Rezzouk-Hammachi
Bird & Bird GDPR Representative Services UK
12 New Fetter Lane
Londres
EC4A 1JP
Reino Unido
Contacto principal:
Vincent Rezzouk-Hammachi
3. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Datos personales, o información personal, se refiere a cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los que hemos agrupado de la siguiente manera:
Datos de identidad, como nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título, fecha de nacimiento, sexo y número de identificación.
Datos de contacto, como dirección postal, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos de perfil, como nombre de usuario y contraseña, fotos y los Servicios a los que usted se ha suscrito.
Datos de salud, como el estado de vacunación y los resultados de las pruebas de detección de alcohol y drogas, si las partes con las que trabaja o con las que busca trabajar a través de nuestros Servicios solicitan la información, y usted acepta proporcionarla de forma voluntaria.
Datos profesionales, como ocupación, certificaciones profesionales, condición en cuanto a la formación y experiencias laborales.
Datos de ubicación, como la dirección de protocolo de Internet (IP), la geolocalización y las ubicaciones en el lugar de trabajo.
Datos de transacciones, como detalles de los Servicios a los que se ha suscrito por nosotros.
Datos técnicos, como la dirección IP, sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios.
Datos de uso, como la información sobre cómo utiliza los Servicios.
Datos de marketing y comunicaciones, como sus preferencias para recibir material de marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
También recopilamos, usamos y compartimos Datos agregados, tales como datos estadísticos para cualquier propósito. Los Datos agregados podrían provenir de sus datos personales, pero no se consideran datos personales si los datos fuesen anónimos y no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica de los Servicios. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de privacidad. Usted no tiene obligación legal de brindarle a Avetta sus datos personales; sin embargo, en este caso, es posible que no podamos proporcionarle todos los Servicios.
4. ¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, tales como:
Interacciones directas. Usted o sus representantes autorizados pueden proporcionarnos sus datos, que incluyen datos de identidad, contacto, perfil, salud, datos profesionales y de marketing y comunicaciones, al completar formularios o ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:
- Crea una cuenta con nosotros.
- Completa los formularios de precalificación.
- Carga la documentación solicitada por las partes con las que trabaja a través de nuestros Servicios.
- Nos envía sus comentarios o nos contacta.
Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúe con los Servicios, recopilaremos automáticamente la Ubicación, el Uso y los Datos técnicos sobre su equipo, las acciones de navegación y los patrones. Recopilaremos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.
Terceros o fuentes públicamente disponibles. Recibiremos datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
- Identidad y datos profesionales de servicios de verificación, como greenID, ZoomInfo o proveedores similares, y de fuentes disponibles públicamente, como los servicios de verificación de documentos gubernamentales proporcionados por el gobierno australiano.
- Datos técnicos y de uso de proveedores de análisis como Google.
- Datos de contacto y transacciones de proveedores de servicios técnicos y de pago.
5. CÓMO PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES
Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos permita hacerlo. Normalmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos cumplir el contrato que vayamos a celebrar o hayamos celebrado con nuestros clientes.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), y sus intereses y derechos fundamentales no anulen dichos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal.
La siguiente tabla describe con más detalle los fines y las bases legales de nuestras actividades de procesamiento, y cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponda.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un motivo legal en función de la finalidad específica para la que usemos sus datos.
| Fines para los que procesamos sus datos personales | Categorías de datos personales procesados | Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo |
|---|---|---|
| Para darle de alta como usuario de los Servicios, ya sea como usuario autorizado de un cliente o de un proveedor |
|
(i) Su consentimiento o (ii) cuando no obtengamos su consentimiento, nuestros intereses legítimos (para cumplir con nuestro contrato con nuestros clientes). |
| Para evaluar su elegibilidad de acuerdo con los requisitos de las partes con las que trabaja o con las que busca trabajar a través de nuestros Servicios |
|
Para los datos de salud, su consentimiento. Para otras categorías de datos personales, (i) su consentimiento o (ii) si no obtenemos su consentimiento, nuestros intereses legítimos (para celebrar nuestro contrato con nuestros clientes). |
| Para ayudar a nuestros usuarios a solicitar, ofertar o completar una transacción o pedido |
|
Para los datos de salud, su consentimiento. Para otras categorías de datos personales, (i) su consentimiento o (ii) si no obtenemos su consentimiento, nuestros intereses legítimos (para ejecutar nuestro contrato con nuestros clientes). |
| Para abordar nuestra relación con usted, como notificarle acerca de los cambios en los Servicios o en nuestros términos, y solicitarle sus comentarios o sugerencias |
|
Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y analizar cómo los clientes utilizan los Servicios). |
| Para proporcionar y mejorar nuestro Servicio, y apoyar y desarrollar nuevos productos |
|
Necesario para nuestros intereses legítimos (para mejorar los Servicios y nuestro soporte). |
| Para personalizar los Servicios y proporcionarle comunicaciones de marketing personalizadas |
|
Necesario para nuestros intereses legítimos (conocer las preferencias de los usuarios para personalizar mejor las ofertas y, en definitiva, ofrecer una experiencia de usuario más relevante). |
| Para proporcionarle funciones en los Servicios, como compartir contenido con un amigo o compañero de trabajo |
|
Necesario para nuestros intereses legítimos (para mejorar nuestros Servicios y soporte). |
| Para contactarlo en relación con nuestros Servicios u otros productos y servicios de terceros |
|
Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros Servicios y hacer crecer nuestro negocio). |
| Para invitarlo a participar en encuestas, sorteos, concursos y promociones similares |
|
Su consentimiento. |
| Para agregar información anónima para el análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de los Servicios, identificación de tendencias de uso y determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales |
|
Nuestros intereses legítimos (para mejorar nuestros Servicios y soporte). |
| Para preparar o implementar la reorganización o venta de activos o acciones | Potencialmente todas las categorías de datos como se describe en la Sección 3. | Nuestros intereses legítimos (preparar y completar las transacciones corporativas). |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y los Servicios (lo que incluye solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos), y prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraude u otra actividad maliciosa |
|
Nuestros intereses legítimos (para mejorar y mantener los Servicios, y para proteger nuestro negocio). |
| Para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes de información gubernamentales o judiciales (incluso en el contexto de un litigio privado), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos | En función de las obligaciones legales. | Cumplimiento de una obligación legal. |
Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recopilado, a menos que razonablemente consideremos necesario utilizarlos para otro motivo y que este sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, póngase en contacto con nosotros.
Si necesitamos usar sus datos personales para un fin no relacionado, le notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.
6. DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES
Podemos compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior.
| Categorías de destinatarios de datos | Descripción |
|---|---|
| Afiliados del grupo | Miembros del grupo afiliado de Avetta (incluido Pegasus Management Pty Ltd con sede en Australia y Avetta Do Brasil Tecnologia da Informação Ltda. con sede en Brasil).
Las afiliadas y subsidiarias de Avetta, LLC, son procesadores de datos y proporcionan administración de sistemas y TI, servicios al cliente, servicios de desarrollo de software, servicios de pago y otros servicios de procesamiento de datos.
|
| Proveedores de servicios y contratistas de Avetta | Proveedores de servicios en la nube con sede en Australia, Canadá, Alemania, Irlanda, Reino Unido y Estados Unidos.
Proveedores de servicios de desarrollo de software, administración de TI y sistemas, funciones de auditoría interna, garantía de calidad, soporte al cliente, servicios de revisión de documentos, servicios de mantenimiento y otros servicios administrativos y de procesamiento con sede en Australia, Bolivia, India, Filipinas y los Estados Unidos. Proveedores de herramientas de cumplimiento, como OneTrust (con sede en EE. UU.), e informes crediticios empresariales y servicios de seguimiento de listas de sanciones, como CreditSafe (con sede en varias jurisdicciones). Proveedores de herramientas de comunicación como Zoom (con sede en Estados Unidos) y Microsoft Teams (con sede en EE. UU.). Proveedores de servicios de análisis como Google (con sede en los EE. UU.). Proveedores de servicios de verificación como greenID (con sede en Australia). Proveedores de herramientas de procesamiento de datos como Chekrite (con sede en Australia). Proveedores de herramientas de gestión de relaciones con los clientes, como Salesforce (con sede en EE. UU.). Proveedores de servicios de marketing como Marketo (con sede en EE. UU.). Agentes, representantes y consultores independientes en todo el mundo que brindan asistencia a nuestro negocio. |
| Usuarios de los Servicios | Proveedores y clientes en la red de los Servicios con los que trabaja o con los que busca trabajar a través de nuestros Servicios. |
| Otros destinatarios | Terceros a los que podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o de nuestros activos.
Terceros que podemos adquirir.
Terceros si le informamos expresamente sobre dicha posible divulgación en nuestros acuerdos con usted, o en el momento en que nos envió los datos personales.
Terceros a los que necesitamos divulgar sus datos personales para: (i) responder o cumplir con cualquier ley, regulación, citación u orden judicial, o solicitud gubernamental o judicial (incluso en el contexto de litigio privado); (ii) investigar y ayudar a prevenir amenazas de seguridad, fraude u otra actividad maliciosa; (iii) hacer cumplir y proteger los derechos y propiedades de Avetta; o (iv) proteger los derechos o la seguridad personal de nuestros empleados y terceros en nuestra propiedad o utilizándola. Podemos divulgar sus datos personales a gobiernos nacionales o extranjeros o autoridades públicas en cualquiera de los países en los que operamos para responder a consultas o solicitudes o según lo exija la ley o el proceso legal. Cuando corresponda, podemos compartir o transferir sus datos personales para responder a las solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de las fuerzas del orden público.
|
7. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Podemos recopilar información automáticamente mediante el uso de cookies o tecnologías similares, como balizas web. Algunos contenidos o funciones de nuestros Servicios son servidos por terceros. Estos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza los Servicios. La información que recopilan puede estar asociada a sus datos personales o pueden recopilar información, incluso datos personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Usted puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de los Servicios pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
8. DIVULGACIÓN DE NO RASTREAR
Nuestros Servicios no responden a las indicaciones de No rastrear. Sin embargo, puede desactivar ciertos seguimientos como se describe en nuestra Política de cookies, por ejemplo, al desactivar las cookies.
9. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD
No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años y no dirigimos nuestros Servicios a personas menores de 18 años.
10. SUS OPCIONES. SELECCIÓN DE SUS PREFERENCIAS DE PRIVACIDAD
Si usted es usuario de los Servicios, puede administrar las preferencias de comunicación disponibles cuando se registra en los Servicios (incluso al proporcionar su consentimiento de suscripción, donde sea necesario), actualizando las preferencias de su cuenta, o, cuando corresponda, utilizando el mecanismo de exclusión voluntaria o de cancelación de suscripción u otros medios proporcionados dentro de las comunicaciones que recibe. Nos reservamos el derecho de notificarle cambios o actualizaciones de los Servicios cuando sea necesario.
11. SUS DERECHOS
Puede solicitar una copia y corregir los datos personales que tenemos sobre usted. En determinadas circunstancias, puede tener derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales o a que se borren. Si los Servicios permiten a los usuarios registrados acceder a su información de registro y realizar correcciones o actualizaciones, la exactitud de dicha información es responsabilidad exclusiva del usuario. Sujeto a cualquier derecho que pueda tener a acceder, revisar, corregir, plantear objeciones o bloquear datos personales, no se otorga acceso a datos personales ni a datos que puedan haberse recopilado sobre otros usuarios.
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando utilicemos sus datos personales sobre la base de su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le avisaremos si este es el caso en el momento de retirar su consentimiento.
Además, si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, puede tener los siguientes derechos adicionales:
- Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD)
Usted tiene derecho a obtener de nosotros una confirmación sobre si procesamos datos sobre usted y qué datos procesamos, para qué propósitos, cuánto tiempo los procesamos, quién puede recibir los datos y de dónde proceden. Usted no tiene tal derecho en casos excepcionales, es decir, donde sus solicitudes son excesivas.
- Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD)
Por lo general, tiene derecho a obtener de nosotros la rectificación de los datos inexactos, incluido el derecho a que se completen los datos incompletos.
- Derecho de supresión/Derecho al olvido (artículo 17 del RGPD)
En determinados casos, tiene derecho a obtener de nosotros la supresión de sus datos, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, o si se ha opuesto al tratamiento. Esto no se aplica en casos excepcionales, por ejemplo, si el procesamiento adicional es necesario para cumplir con una obligación legal o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales.
- Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD)
Puede pedirnos que limitemos nuestro uso de sus datos personales cuando, por ejemplo, ya no necesitemos sus datos personales para los fines para los que los estamos utilizando, pero usted lo requiere para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales.
- Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD)
Puede solicitar una copia legible por máquina de los datos personales que nos ha proporcionado, que se pueden transmitir a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible. Esto solo se aplica a los datos personales que utilizamos por medios automáticos y sobre la base de su consentimiento o nuestro cumplimiento de un contrato con usted.
- DERECHO DE OBJETAR (ARTÍCULO 21 DEL RGPD)
En la medida en que confiemos en el interés legítimo como base legal para utilizar sus datos personales, o en la medida en que procesemos sus datos personales para fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse a dicho uso por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento. Sin embargo, no siempre podemos cumplir con esto, por ejemplo, si las disposiciones legales nos obligan a procesar datos dentro del alcance de nuestras obligaciones oficiales.
- Derecho a presentar una queja (artículo 77 (1) del RGPD)
También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente, en particular en su estado de residencia miembro, si considera que nuestro uso de sus datos personales infringe la legislación de protección de datos aplicable.
Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad siempre que haya solicitado ejercer sus derechos. Para ver y cambiar los datos personales que usted nos proporcionó directamente, puede volver a la página web o aplicación donde originalmente envió sus datos personales y seguir las instrucciones de esa página web o aplicación, o ponerse en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación.
Para obtener más información sobre sus derechos o para ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
12. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Almacenamos información sobre usted en sistemas informáticos y bases de datos que nosotros y nuestros proveedores de servicios externos operamos.
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de queja o si creemos razonablemente que existe una posibilidad de litigio con respecto a nuestra relación con usted.
Para determinar el período de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros requisitos aplicables. En algunas circunstancias, haremos anónimos sus datos personales (para que ya no se puedan asociar con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Utilizamos una variedad de medidas de seguridad de datos destinadas a garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos personales. Sin embargo, lamentablemente, ninguna transmisión de datos a través de Internet o del sistema de almacenamiento de datos es 100 % segura. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos de inmediato en [email protected].
13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Si modificamos esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información, publicaremos la versión revisada aquí, con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
14. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Para los fines descritos anteriormente, sus datos personales pueden transferirse a los destinatarios mencionados en la Sección 6 y podemos transferirlos a países que están fuera del EEE o del Reino Unido (incluidos los Estados Unidos). Tenga en cuenta que los países que están fuera del EEE o del Reino Unido pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que el EEE o el Reino Unido, aunque la recopilación, el almacenamiento y el uso de sus datos personales por nuestra parte seguirán regidos por esta Política de privacidad.
Al transferir datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, haremos lo siguiente:
- incluiremos en nuestros contratos las cláusulas contractuales estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea (según corresponda) para transferir datos personales del EEE o el Reino Unido (estas son las cláusulas aprobadas en virtud del Artículo 46 (2) del RGPD) y, además, el Anexo Internacional de Transferencia de Datos a las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea (el "Anexo del Reino Unido") para transferir datos personales del Reino Unido; puede solicitar una copia de dichas cláusulas contractuales estándar de protección de datos y el Anexo del Reino Unido a nuestro Responsable de privacidad en [email protected]; o
- garantizaremos que el país en el que se manejarán sus datos personales se haya considerado "adecuado" por la Comisión Europea o el Reino Unido, según corresponda.
Puedes encontrar más información sobre las reglas sobre las transferencias de datos fuera del EEE y el Reino Unido, incluidos los mecanismos en los que confiamos, en el sitio web de la Comisión Europea aquí y en el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido aquí.
15. LEYES Y REGULACIONES LOCALES
Si bien esta Política de privacidad está diseñada para brindar información consistente y eficiente a nivel mundial con un enfoque específico en el RGPD de la UE y el RGPD del Reino Unido, toda la información siempre se procesará de acuerdo con la ley local aplicable. Para obtener más detalles sobre las leyes y regulaciones locales aplicables a su jurisdicción de origen, consulte el Apéndice I de esta Política de privacidad.
16. CÓMO CONTACTARNOS
Si tiene comentarios o preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestro procesamiento de su información, comuníquese con:
AVETTA, LLC
Atención: Oficial de Privacidad
549 E Timpanogos Parkway, Building G
Orem, UT 84097, EE. UU.
Correo electrónico: [email protected]
Nuestros representantes de protección de datos dentro del EEE y el Reino Unido son los siguientes:
| Representante | Región | Contacto |
|---|---|---|
| Bird & Bird GDPR Representative Services SRL | EEE | Avenue Louise 235 1050 Bruselas Bélgica [email protected] Contacto principal: Vincent Rezzouk-Hammachi |
| Servicios de representación de Bird & Bird GDPR Reino Unido | REINO UNIDO | 12 New Fetter Lane Londres EC4A 1JP Reino Unido [email protected] Contacto principal: Vincent Rezzouk-Hammachi |
Las personas del EEE o del Reino Unido pueden ponerse en contacto directamente con nosotros (véase más arriba) o con el representante correspondiente.
Apéndice I: Términos específicos de la jurisdicción
Estados Unidos - Aviso a los residentes de California
Última actualización: 15/09/2022
Este aviso a los residentes de California se aplica únicamente a los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California ("consumidores" o "usted"). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este aviso.
Cuando se indique en este aviso, la CCPA exime temporalmente a la información personal que refleje una comunicación escrita o verbal entre empresas ("Información personal B2B") de algunos de sus requisitos.
Información que recopilamos
Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular ("información personal"). La información personal no incluye:
- Información públicamente disponible de registros gubernamentales.
- Información del consumidor agregada o no identificada.
- Información excluida del alcance de la CCPA, como:
- información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) de 1996 y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA), datos de ensayos clínicos u otros datos de investigación que califiquen;
- información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informe Justo de Crédito (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.
En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:
| Categoría | Ejemplos | Se recopiló |
|---|---|---|
| A. Identificadores. | Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. | Sí |
| B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California (Código Civ. de California § 1798.80(e)). | Nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, antecedentes laborales, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Algunos datos personales que se incluyen en esta categoría pueden superponerse con otras categorías. |
Sí |
| C. Características de clasificación protegidas conforme a las leyes federales o de California. | Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (lo que incluye género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (lo que incluye información genética familiar). | Sí |
| D. Información comercial. | Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. | Sí |
| E. Información biométrica. | Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, representaciones faciales digitales y huellas de voz, escaneos de iris o retina, golpes de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio. | No |
| F. Internet u otra actividad similar de la red. | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio. | Sí |
| G. Datos de geolocalización. | Ubicación física o movimientos. | Sí |
| H. Datos sensoriales. | Información electrónica, visual, térmica, olfatoria o similar. | No |
| I. Información profesional o relacionada con el empleo. | Historial de trabajo o evaluaciones de desempeño actuales o anteriores. | Sí |
| J. Información de educación no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar [Título 20 del Código de Estados Unidos, Sección 1232g, Título 34 del Código de Reglamentos Federales, Parte 99]). | Registros educativos directamente relacionados con un estudiante que conserva una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, tales como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes. | No |
| K. Inferencias extraídas de otra información personal. | Perfil que refleja las preferencias, las características, las tendencias psicológicas, las predisposiciones, el comportamiento, las actitudes, la inteligencia, las habilidades y las aptitudes de una persona. | No |
Como se describe en la Sección 4 de la Política de privacidad, obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Interacciones directas con usted.
- Interacciones o tecnologías automatizadas.
- Terceros o fuentes disponibles públicamente.
Uso de la información personal
Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:
- Para registrarlo como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, proveedor o trabajador.
- Para evaluar su elegibilidad de acuerdo con los requisitos de las partes con las que trabaja o busca trabajar a través de nuestros Servicios.
- Para ayudar a nuestros usuarios a solicitar, ofertar o completar una transacción o pedido.
- Para administrar nuestra relación con usted, como notificarle acerca de los cambios en los Servicios o en nuestros términos y solicitarle sus comentarios o sugerencias.
- Proporcionar y mejorar nuestros Servicios y apoyar y desarrollar nuevos productos.
- Para personalizar los Servicios y proporcionarle comunicaciones de marketing personalizadas.
- Para proporcionarle funciones en los Servicios, como compartir contenidos con un amigo o colega.
- Para contactarlo con respecto a nuestros Servicios u otros productos y servicios de terceros.
- Para invitarlo a participar en encuestas, sorteos, competencias y promociones similares.
- Agregar información para hacerla anónima para el análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora del Servicio, identificación de tendencias de uso y determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales.
- Preparar o implementar reorganización o venta de activos o acciones.
- Para administrar y proteger nuestro negocio y los Servicios (incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos), y prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraude u otra actividad maliciosa.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes de información gubernamentales o judiciales (incluso en el contexto de litigios privados), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
- Tal como se le indica al recopilar su información personal o como se establece en la CCPA.
No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.
Intercambio de información personal
Podemos compartir su información personal divulgándola a un tercero con fines comerciales. Solo realizamos estas divulgaciones con fines comerciales en virtud de contratos escritos que describen los fines, requieren que el destinatario mantenga la confidencialidad de la información personal y prohíben el uso de la información divulgada para cualquier fin, excepto para cumplir con el contrato. En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado información personal con fines comerciales a las categorías de terceros que se indican en el siguiente cuadro. Tenga en cuenta que no vendemos información personal.
| Categoría de información personal | Categoría de destinatarios de terceros
Divulgaciones con fines comerciales |
|---|---|
| A: Identificadores. |
|
| B: Categorías de información personal de registros de clientes de California. |
|
| C: Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California. |
|
| D: Información comercial. |
|
| E: Información biométrica. | N/A |
| F: Internet u otra actividad similar de la red. |
|
| G: Datos de geolocalización. |
|
| H: Datos sensoriales. | N/A |
| I: información profesional o relacionada con el empleo. |
|
| J: Información de educación no pública. | N/A |
| K: Inferencias extraídas de otra información personal. | N/A |
Sus derechos y opciones
La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos de la CCPA y explica cómo ejercer dichos derechos.
Derecho a saber y a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal en los últimos 12 meses (el "derecho a saber"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, le informaremos:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de las fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
- Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
- Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
- Si vendemos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas que divulguen:
- ventas, identificando las categorías de la información personal que cada categoría de destinatario compró; y
- divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
- Las partes específicas de la información personal que recopilamos sobre usted (que también se llaman solicitud de portabilidad de datos).
No proporcionamos derecho a saber ni el derecho a la divulgación de la portabilidad de los datos para información personal B2B.
Derecho de eliminar
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, sujeto a ciertas excepciones (el "derecho de eliminar"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, la revisaremos para ver si se aplica una excepción que nos permita conservar la información. Podemos denegar su solicitud de eliminación si es necesario conservar la información para que nosotros o nuestros proveedores de servicios:
- Completemos la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionemos un bien o servicio que solicitó, tomemos medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, cumplamos con los términos de una garantía escrita o retirada del mercado de un producto de conformidad con la ley federal, o de otro modo ejecutemos el contrato que celebramos con usted.
- Detectemos incidentes de seguridad, brindemos protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o sancionemos a los responsables de dichas actividades.
- Depuremos productos para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
- Ejerzamos la libertad de expresión, garanticemos el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejerzamos otro derecho previsto por la ley.
- Cumplamos con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et. seq.).
- Participemos en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en aras del interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente imposibilite o perjudique gravemente la consecución de la investigación, si usted previamente proporcionó información bajo consentimiento.
- Permitamos solo usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
- Cumplamos con una obligación legal.
- Hagamos otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
Eliminaremos o desidentificaremos la información personal no sujeta a una de estas excepciones de nuestros registros y le indicaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.
No proporcionamos estos derechos de eliminación para la información personal B2B.
Ejercicio de sus derechos a saber o eliminar
Para ejercer sus derechos a saber o eliminar descritos anteriormente, envíe una solicitud por cualquiera de los siguientes medios:
- Al enviar un correo electrónico a [email protected].
- Al visitar nuestro formulario de solicitud de privacidad.
Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de información o eliminar la información relacionada con usted.
Solo puede enviar una solicitud de información dos veces en un período de 12 meses. Su solicitud de información o eliminación debe:
- Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
- Describir su solicitud con detalles suficientes que nos permitan entender, evaluar y responder correctamente a ella.
No podemos responder su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o su poder para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.
No necesita crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud relacionada con su derecho a saber o eliminar. Sin embargo, consideramos que las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida con contraseña están lo suficientemente verificadas cuando la solicitud se relaciona con la información personal asociada a esa cuenta específica.
Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para realizarla.
Plazo y formato de respuesta
Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de diez (10) días hábiles. Si no recibe la confirmación dentro del plazo de 10 días, comuníquese con [email protected].
Nos esforzamos por responder sustancialmente a una solicitud verificable del consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos por escrito el motivo y el período de extensión.
Si tiene una cuenta con nosotros, podemos enviarle una respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por vía electrónica, según prefiera.
Las divulgaciones que proporcionemos solo abarcarán el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que se pueda usar fácilmente y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.
No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o claramente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el pago de una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un costo estimado antes de completar su solicitud.
No discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:
- Rechazar sus bienes o servicios.
- Cobrarle diferentes precios o tarifas por productos o servicios, incluso a través de la concesión de descuentos u otros beneficios, ni a través de la imposición de sanciones.
- Proporcionarle un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios.
- Sugerirle que puede recibir un precio o una tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios.
Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros que permite la CCPA que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero aprobado por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.
Otros derechos de privacidad de California
La Ley "Shine the Light" de California (Sección § 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestros Servicios que residen en California solicitar cierta información relacionada con la divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo. Para realizar esta solicitud, envíe un correo electrónico a la dirección [email protected].
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la Política de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este aviso, publicaremos el aviso actualizado en esta página y actualizaremos la fecha de vigor del aviso. Su uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que Avetta recopila y utiliza su información descrita aquí y en los términos principales de la Política de privacidad, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos conforme a la ley de California, no dude en contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal:
AVETTA, LLC
Atención: Oficial de Privacidad
549 E Timpanogos Parkway, Building G
Orem, UT 84097, Estados Unidos
Si necesita acceder a este aviso en un formato alternativo debido a una discapacidad, comuníquese con [email protected].
Australia: divulgaciones adicionales a los residentes australianos
Última actualización: 15/09/2022
¿DIVULGAMOS INFORMACIÓN PERSONAL A DESTINATARIOS EXTRANJEROS?
Podemos divulgar su información personal a destinatarios que se encuentren fuera de Australia. Consulte la Sección 6 de la Política de privacidad para obtener más información.
¿UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL PARA FINES DE MARKETING?
Usaremos su información personal para ofrecerle productos y servicios que creemos que pueden interesarle, pero no lo haremos si usted nos solicita no hacerlo. Estos productos y servicios pueden ser ofrecidos por nosotros, nuestras empresas relacionadas, nuestros demás socios comerciales o nuestros proveedores de servicios.
Cuando reciba nuestras comunicaciones de marketing electrónico, puede optar por no recibir más comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de exclusión que se proporcionan en la comunicación.
ACCESO Y CORRECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Puede acceder a la información personal que tenemos sobre usted o solicitar su corrección al ponerse en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto se detallan a continuación. Hay algunas circunstancias en las que no estamos obligados a darle acceso a su información personal.
La solicitud de acceso a sus datos personales es gratuita, pero podemos exigirle que sufrague nuestros costos razonables para facilitarle el acceso.
Responderemos a sus solicitudes de acceso o corrección de información personal en un tiempo razonable y tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que la información personal que tenemos sobre usted siga siendo exacta y esté actualizada.
QUEJAS
Si tiene una queja sobre la forma en que hemos manejado cualquier problema de privacidad, lo que incluye la solicitud de acceso a su información personal o de corrección de esta, debe ponerse en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto se detallan a continuación.
Consideraremos su queja y determinaremos si requiere una investigación más profunda. Le notificaremos el resultado de esta investigación y de cualquier investigación interna posterior.
Si sigue insatisfecho con la forma en que hemos manejado un problema de privacidad, puede ponerse en contacto con un asesor independiente o ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información de Australia ("OAIC") (www.oaic.gov.au) para obtener orientación sobre las líneas de acción alternativas que puedan estar disponibles.
DATOS DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta, comentario, solicitud o inquietud, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal:
AVETTA, LLC
Atención: Oficial de Privacidad
549 E timpanogos parkway, Building G
Orem, UT 84097, Estados Unidos